Οδηγός Αγορών

Η διαδικασία αγοράς από το e-shop μας έχει απλοποιηθεί στο μέγιστο βαθμό για δική σας διευκόλυνση. Παρακάτω θα δείτε τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

1. Προσθέστε τα προϊόντα στο καλάθι αγορών σας, ενώ είστε στη σελίδα του προϊόντος όπου δείτε όλες τις λεπτομέρειες που χρειάζεστε (χρώμα, μέγεθος κτλ.).

2. Αφού επιλέξετε τις σωστές παραμέτρους, μπορείτε να προσθέσετε το προϊόν στο καλάθι αγορών σας ή στη “λίστα αγαπημένων” από την οποία μπορείτε να μεταφέρετε αργότερα τα προϊόντα στο καλάθι. Προσθήκη στο καλάθι μπορεί να γίνει μόνο για τις διαθέσημες παραμέτρους (χρώμα, μέγεθος κτλ) (όσα δεν είναι διαθέσιμα είναι μαρκαρισμένα με γκρί χρώμα).

3. Κάθε φορά που προσθέτετε ένα προϊόν στο καλάθι στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας θα δείτε προεπισκόπηση του καλαθιού σας που δείχνει πόσα είδη προστέθηκαν.

4. Κάντε κλικ στο “καλάθι” στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας, για να αλλάξετε την ποσότητα των ειδών που έχετε ήδη προσθέσει.

5. Κάντε κλικ στο “καλάθι” για ολοκλήρωση της παραγγελίας σας ακολουθώντας τα βήματα στο καλάθι αγορών.

Αποστολή & Επιστροφή

Συνεργαζόμαστε με την Box Now. Οι παραπάνω αναλαμβάνουν την αποστολή των παραγγελιών των πελατών μας και δραστηριοποιούνται σε όλη την Ελληνική Επικράτεια, όπου και αν βρίσκεται ο πελάτης μας.

Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας είναι 1 έως 6 ημέρες για όσα προϊόντα είναι ετοιμοπαράδοτα. Για προϊόντα που δεν είναι ετοιμοπαράδοτα θα ενημερώνεστε από εμάς για τον ακριβή χρόνο παράδοσης. Όσες παραγγελίες τοποθετούνται το Σαββατοκύριακο θα επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Οι παραδόσεις από τις μεταφορικές εταιρείες γίνονται καθημερινά εκτός Σάββατου και Κυριακής, στο κουτί της Box Now που εξυπηρετεί τον πελάτη. Σε περίπτωση απομακρυσμένης περιοχής όπου η αποστολή των εμπορευμάτων είναι αδύνατη, η αποστολή γίνεται με την παραλαβή του δέματος από εσάς στο πλησιέστερο γραφείο εξυπηρέτησης των Μεταφορικών εταιρειών.

Σε περίπτωση αδυναμίας ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας, εντός του προκαθορισμένου χρονικού διαστήματος, για λόγους ανωτέρας βίας, θα επικοινωνούμε μαζί σας προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την αποστολή ή τελικά την ακύρωση της.

Το κόστος της μεταφοράς υπολογίζεται κατά τη διαδικασία της ολοκλήρωσης της αγοράς πριν από οποιαδήποτε οικονομική υποχρέωση, και το κόστος είναι 2€.

Η κατάσταση της παραγγελίας, ο αριθμός της φορτωτικής και οι λεπτομέρειες της μεταφοράς θα σας αποστέλλονται μέσω e-mail σε πραγματικό χρόνο.

Ακύρωση Παραγγελίας – Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ή να αλλάξετε τα προϊόντα, επιστρέφοντάς τα στην ίδια κατάσταση στην οποία τα έχετε παραλάβει μαζί με όλα τα νόμιμα αποδεικτικά εντός διαστήματος 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Σε περίπτωση επιστροφής εμπορευμάτων ή άρνησης από μέρους σας να παραλάβει το εμπόρευμα από τον αντιπρόσωπο της συνεργαζόμενου με την εταιρείας μας courier, υποχρεούστε για φορολογικούς σκοπούς να μας γνωστοποιείτε μέσω υπεύθυνης δήλωσης τους λόγους επιστροφής των προϊόντων.

Καμία επιστροφή χρημάτων δεν γίνετε για οποιοδήποτε προϊόν εάν έχει χρησιμοποιηθεί ή έχει αλλοιωθεί η συσκευασία του.

Στην περίπτωση που το εμπόρευμα που παραλάβατε θεωρηθεί ελαττωματικό μπορείτε να μας το επιστέψετε με τον συνεργαζόμενο της εταιρείας μας courier. To προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα νόμιμα παραστατικά της αρχικής αποστολής, απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο. Η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός δέκα ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα εμπορεύματα.